ब्राज़ीलियाई पुर्तगाली ने रोज़मर्रा की बातचीत में औपचारिक/गैर-औपचारिक अंतर का अधिकांश हिस्सा खो दिया है — 'você' लगभग सार्वभौमिक हो गया है। जर्मन में ऐसा नहीं है। 'du' (गैर-औपचारिक) और 'Sie' (औपचारिक) के बीच का अंतर अभी भी गंभीरता से लिया जाता है, और गलत रूप का उपयोग अजीब, असभ्य या कम से कम आपको एक ऐसे विदेशी के रूप में चिह्नित कर सकता है जिसने संस्कृति को नहीं समझा है।
बुनियादी नियम
मूल रूप से 'du' का उपयोग परिवार, दोस्तों, सहकर्मियों के साथ अनौपचारिक परिस्थितियों में, बच्चों के साथ और, बढ़ती हुई प्रवृत्ति के साथ, स्टार्ट-अप/टेक क्षेत्र में किया जाता है। 'Sie' का उपयोग वयस्क अजनबियों के साथ, औपचारिक पेशेवर संदर्भों में, उन वृद्ध लोगों के साथ जिन्हें आप अच्छी तरह नहीं जानते, और किसी भी ग्राहक सेवा संपर्क (डॉक्टर, बैंक, सरकारी कार्यालय) में किया जाता है।
वाक्य में सिर्फ़ सर्वनाम नहीं, और क्या बदलता है
यह सिर्फ du को Sie से बदलने की बात नहीं है — क्रिया का रूप भी अलग होता है। Sie का संयोग तीसरे व्यक्ति बहुवचन (sie/Sie = वे / आप (औपचारिक)) के समान होता है, इसलिए Sie sprechen (आप (औपचारिक) बोलते हैं) उसी क्रिया रूप का उपयोग करता है जो sie sprechen (वे बोलते हैं) में है। केवल संदर्भ और Sie में बड़ा अक्षर ही उन्हें अलग करता है।
जब आप सुनिश्चित न हों कि कौन सा उपयोग करें
जब आप सुनिश्चित न हों कि कौन सा उपयोग करें, तो औपचारिक रूप से शुरुआत करें। जर्मन पूरी तरह से समझते हैं कि विदेशी इस अंतर को गलत समझते हैं, और यदि आप Sie का थोड़ा ज़्यादा उपयोग करते हैं तो कोई बुरा नहीं मानेगा — इसके विपरीत (किसी औपचारिक व्यक्ति के साथ बहुत जल्दी du का उपयोग करना) असभ्य लग सकता है। अक्सर यह कोई बूढ़ा व्यक्ति या पद पर अधिकार रखने वाला व्यक्ति होता है जो du (wir können uns duzen – हम एक-दूसरे को अनौपचारिक रूप से संबोधित कर सकते हैं) पर स्विच करने का सुझाव देता है, और तभी आप आराम कर सकते हैं।
यह पीढ़ी के अनुसार भिन्न होता है
यह ध्यान देने योग्य है कि Sie युवा लोगों के बीच और आरामदायक कार्य वातावरण में, विशेष रूप से तकनीकी कंपनियों और स्टार्ट-अप्स में, कम आम होता जा रहा है, जहाँ du पहले दिन से ही मानक है। लेकिन बैंकों, सरकारी कार्यालयों और शुरुआती पेशेवर बातचीत के दौरान, Sie अभी भी सबसे सुरक्षित विकल्प है।
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